Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor este DENTXPERT VISION, SRL, CUI 44183333, nr. registrul comerțului J40/7594/2021, cu sediul în B-dul Alexandru Ioan Cuza, nr. 59, et. 1, ap. 3, Sector 1, Bucuresti, telefon 0722 566 140, e-mail dr.veronica.manole@gmail.com.

2. Ce date putem colecta

• Date de identificare: nume și prenume.
• Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail.
• Date furnizate în mesajele trimise prin formularele de contact sau prin e-mail.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durată sesiune (în măsura în care activezi cookie-urile de analiză).

3. Scopuri și temeiuri legale

• Gestionarea solicitărilor și programărilor: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR (demersuri precontractuale/contract).
• Respectarea obligațiilor legale: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.
• Îmbunătățirea securității și performanței website-ului: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interes legitim).
• Analiză trafic cu Google Analytics 4 (GA4), doar cu consimțământ: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR.

4. Google Analytics și cookie-uri

Dacă activăm Google Analytics 4, cookie-urile de analiză sunt încărcate doar după exprimarea consimțământului prin mecanismul de cookie consent. Datele colectate sunt utilizate în scop statistic, pentru a înțelege modul de utilizare a website-ului.

• Furnizor: Google Ireland Limited (servicii GA4, cu posibilă implicare a entităților Google din afara SEE).
• Tip date: identificatori online, evenimente de navigare, interacțiuni anonimizate/pseudonimizate.
• Control utilizator: poți retrage oricând consimțământul din setările cookie.

5. Cui divulgăm datele

Putem transmite date către furnizori de servicii IT, găzduire, mentenanță și comunicare, în baza unor acorduri de împuternicit. Datele sunt divulgate autorităților doar când legea impune.

6. Transferuri internaționale

În cazul utilizării unor furnizori globali (de exemplu Google), transferurile de date în afara Spațiului Economic European se realizează doar cu garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

7. Cât timp păstrăm datele

• Datele din solicitări online: cât este necesar pentru răspuns și gestionarea relației cu pacientul.
• Datele necesare pentru obligații legale: conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.
• Datele de analiză web: conform setărilor de retenție din GA4 și preferințelor de consimțământ.

8. Ce drepturi ai

• Dreptul de acces la date.
• Dreptul la rectificare.
• Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul la opoziție.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

9. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: conexiuni securizate, control al accesului, politici interne de confidențialitate, monitorizare și actualizare periodică a sistemelor.